docs: salvage zh-CN business ops skill translations

docs/zh-CN/skills/email-ops/SKILL.md

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+name: email-ops
+description: 以证据为先的邮箱分类、草稿、发送验证及已发送邮件安全跟进工作流，适用于ECC。当用户希望整理邮件、通过真实邮件界面起草或发送、或证明已发送邮件内容时使用。
+origin: ECC
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+# 邮件操作
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+当实际任务为邮箱工作时使用：分类、起草、回复、发送，或确认邮件已进入已发送文件夹。
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+这不是通用写作技能，而是围绕实际邮件界面的操作工作流。
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+## 技能栈
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+在相关场景下调用这些ECC原生技能：
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+* `brand-voice` 在起草任何面向用户的内容之前
+* `investor-outreach` 用于面向投资者、合作伙伴或赞助商的邮件
+* `customer-billing-ops` 当邮件线程属于账单/支持事件而非普通通信时
+* `knowledge-ops` 当需要将消息或线程捕获到持久上下文中时
+* `research-ops` 当回复依赖最新外部事实时
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+## 使用时机
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+* 用户要求分类收件箱或清理低价值邮件
+* 用户需要起草、回复或发送新邮件
+* 用户想确认邮件是否已发送
+* 用户需要验证使用的账户、线程或已发送记录
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+## 安全护栏
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+* 除非用户明确要求实时发送，否则先起草
+* 未经真实已发送文件夹或客户端确认，不得声称邮件已发送
+* 不随意切换发件账户；选择与项目和收件人匹配的账户
+* 清理时不删除不确定的业务邮件
+* 若任务实为私信或iMessage工作，转交至`messages-ops`
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+## 工作流程
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+### 1. 确认具体界面
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+操作前明确：
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+* 哪个邮箱账户
+* 哪个线程或收件人
+* 任务是分类、起草、回复还是发送
+* 用户需要仅起草还是实时发送
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+### 2. 撰写前阅读线程
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+若回复：
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+* 阅读现有线程
+* 识别最后一次对外联系
+* 识别任何承诺、截止日期或未回答问题
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+若创建新外发邮件：
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+* 确定亲密度等级
+* 选择正确渠道和发件账户
+* 起草前调用`brand-voice`
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+### 3. 起草，然后验证
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+仅起草任务：
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+* 生成最终副本
+* 说明发件人、收件人、主题和目的
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+实时发送任务：
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+* 先验证最终正文
+* 通过选定邮件界面发送
+* 确认消息已进入已发送文件夹或等效的已发送副本存储
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+### 4. 报告确切状态
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+使用精确状态词：
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+* 已起草
+* 待审批
+* 已发送
+* 被阻止
+* 等待验证
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+若发送界面被阻止，保留草稿并报告确切阻止原因，而非未经说明即改用第二传输方式。
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+## 输出格式
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+```text
+邮件界面
+- 账户
+- 邮件线程/收件人
+- 请求的操作
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+草稿
+- 主题
+- 正文
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+状态
+- 已草拟/已发送/已拦截
+- 适用时附上发送证明
+
+下一步
+- 发送
+- 跟进
+- 归档/移动
+```
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+## 常见陷阱
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+* 未经已发送副本检查不得声称发送成功
+* 不得忽略线程历史而撰写无上下文的回复
+* 不得混淆邮箱工作与私信或短信工作流
+* 不得泄露机密、认证详情或不必要的消息元数据
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+## 验证
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+* 回复中指明账户和线程或收件人
+* 任何发送声明均包含已发送证明或明确的客户端确认
+* 最终状态为：已起草/已发送/被阻止/等待验证